自上周三，由本报、福州市消费者权益保护委员会及福建省机动车维修行业协会共同发起的“诚信服务车商联盟”正式启动以来，报名热线异常火爆。截止到本周一16时，首批申请报名加入“联盟”的车企已达16家。
目前，会员征集热线继续为大家开通，满足报名条件的车商即可拨打报名热线：0591-87806110，报名截止日期为2010年3月29日12：00。
诚信焦点提升车企报名热
2009年中国车市以超过1360万辆的年销量成为全球第一大车市。消费猛提速，车主满意度却提不了速，很大一部分的纠纷和消费投诉就涉及到企业诚信问题。据权威调查结果显示，在过去的一年里，抽查样本中有接近九成的车主遭遇过汽车消费的烦心事，而汽车厂家和4S店的诚信度遭遇质疑。
在“买车、修车、用车”三大环节的满意度调查中，修车环节占63.1%，成为车主最不满意的汽车消费环节，买车和用车环节分别为17.7%和19.1%。而据汽车消费的各个具体细节调查结果显示，无论是在买车还是修车环节，商家诚信度也都是车主最不满意的地方。此外，在修车环节有36.4%的车主表示最不满意维修员的诚信度。
常为商家推崇的“诚信服务”在直面消费者时，却陷入了尴尬，遭遇“诚信危机”。看来，如何切实做到诚信服务，确实是值得企业深思的。福州市消费者权益保护委员会常务副会长郑宝华在接受采访时表示，消委会在结合今年3·15“消费与服务”的主题下，联合东南快报社与福建省机动车维修行业协会发起的“诚信服务车商联盟”意义深远，“联盟”倡导车企诚信经营，敢于并积极实践承诺，接受消费者监督。
